• Ein Workflow ist die genaue Beschreibung eines Prozesses.
• Ein Prozess ist eine Sammlung von Aktivitäten und Aufgaben.
• Ein "Workflow Management System" ist das IT-Werkzeug, um die notwendigen Aufgaben zu unterstützen, die im Rahmen eines Workflows anfallen.

Suche und Transport machen häufig 90 Prozent des Gesamtaufwandes in einem Unternehmen für das Bearbeiten eines Vorgangs aus. Dadurch entstehen lange Such- und Zugriffszeiten. Anschliessend erfolgt der Transport über hausinterne Verteilungssysteme.

Das kann man erheblich verbessern. Ein entscheidender Erfolgsfaktor für Ihr Unternehmen ist der richtige Einsatz von Workflowmanagement System-Software.