Die Hero Group ist eine Handelsgruppe, die sich sehr auf den Endverbrauchermarkt konzentriert hat und weltweit agiert. Gegründet wurde das Unternehmen 1886 im schweizerischen Lenzburg. Seither werden vortreffliche Lebensmittelprodukte aus den Bereichen Früchte und Fruchtzubereitungen, Babynahrung und Cerealien und Dekoration für Backwaren produziert. Zur Markenfamilie zählen neben den Hero-Produkten u.a. auch die Produkte von Schwartau, Darbo, Renshaw Scott, Signature Brands, Bempfinger und Cap Fruit.

Um je nach Abteilung und zu bestimmten Zeitpunkten aus rein marketingstrategischer Sicht Verbraucherinformationen zu integrieren, setzt HERO eine Signatur-Datenbank an. Die erlaubt es, neben der Lotus Notes Standardsignatur zusätzliche Signaturen automatisch anzuhängen. In der Signatur-DB besteht die Möglichkeit, bestimmte Emailsignaturen zu definieren und bestimmten Abteilungen zu zuordnen. Dazu werden die Abteilungen aus dem serverseitigen Adressbuch ausgelesen und in jeder Signatur separat zugewiesen.

Wenn ein Anwender eine Email an eine externe Person versendet, erfolgt der Zugriff auf das Adressbuch und die Signatur-Datenbank. Durch die Notes-ID wird die Abteilung im Adressbuch bestimmt und mit Hilfe dieser kann ein Ermitteln der gültigen Signatur geschehen.